科技日新月异，近期市场上最热烘烘的话题，首数人工智能（AI）聊天机械人程式ChatGPT；其实，在金融科技中，保险科技（Insurtech）的应用也愈来愈普及，而且效用非常显著。

笔者有一位朋友，在冲绳举办旅行婚礼，夫妇及双方家人一行10多人到当地享受4日3夜的旅程；期间在玻璃教堂进行仪式、拍照，照片当中蓝天白云，一对新人幸福美满。

保障重要  发挥作用更重要

旅程圆满结束，新婚丈夫驾车载着家人，前往冲绳机场准备离开，岂料途中忽然晕倒，马上被送到当地医院。然而，冲绳的医疗水平相对落后，加上时值星期五晚上，联络不上丈夫工作的公司，同时他也从未向家人提及自己所持有的保单，家人只能在冲绳医院守候，最不幸的是，两日后这位新婚丈夫急性脑出血，离世了。

家人将遗体送回香港后，逐步处理后事。在处理丈夫的遗物时，才发现他原来拥有一份高端医疗保单。如果家人知道相关资讯，在意外发生的当刻，得到紧急支援，运送病人回港，或前往东京，结果或许已经不一样。

往事已矣，后悔无用。但笔者却希望借此个案带出一个讯息——因应自己需要，投保相关保险产品，固然重要；让保险产品用得其所，在有需要的时候即时发挥该有的作用，才是最重要。

方便管理及分享资讯

至于怎样可令保单在需要时真正发挥作用，第一步是整合所持有的保单，而现时市面上有第三方软件，专门帮助保单持有人，一站式记录手头上所有保单资料，令整体保障组合一目了然，方便审视及管理，；同时可与家人甚至熟悉的顾问共享资讯，在遇上紧急情况时，家人便可即时求助，得到最适切的支援，不需要重新了解当事人保单，省去费时失事，在紧急情况下以医疗为大前提而不需要担心其他事项。

总括而言，投保人在购买保险产品后，很多时便会置诸不理，忽略定期管理的需要，但管理并整合保单其实十分重要，最直接是可以减少因忘记缴费而令保单失效，更有效地处理索偿及其他行政事宜。虽然某些保险公司本身都设有保单管理平台，但实际上很少人只惠顾一间保险公司，而保险公司之间信息互不相通，客户便要从不同平台整合资料，才能全面掌握自己的保险产品组合；所以整合保单于同一平台有助统一分析及比较，了解所购买的保障是否足够,或是有否保障重叠便变得极为重要。

长远而言，在经过整合保单后，投保人在人生不同阶段面对不同保障及理财需要，便能更早察觉漏洞所在并适时作出处理，更重要是让家人提前了解相关资讯，以防万一。

以往保单资讯可能只以纸笔，或以试算表记录，如今则可利用保险科技，透过电话应用程式查看以及管理，变得更方便快捷。相关电话应用程式已在业界广泛应用，有兴趣的读者不妨咨询阁下的理财顾问作进一步了解。

撰文：AGBA | 环一财富管理有限公司（旗下品牌FOCUS富康⁽¹⁾⁽²⁾） 高级联席董事梁文谦

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